Ja. Mit dem Monatsabo könnt ihr Briefsafari ganz in Ruhe ausprobieren. Es gibt keine Mindestlaufzeit und du kannst das Abo jederzeit kündigen. Spätestens nach 12 Monaten endet es automatisch. Wenn ihr euch direkt für einen längeren Zeitraum entscheiden möchtet, könnt ihr alternativ ein 6 oder 12 Monats Abo mit Preisvorteil wählen.

Ja. Du kannst Briefsafari direkt für ein anderes Kind bestellen und die gewünschte Lieferadresse angeben. Mit dem Wunschdatum kannst du außerdem festlegen, wann das Abenteuer starten soll. So eignet sich Briefsafari auch als Geschenk zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zu einem anderen besonderen Anlass.

Das hängt vom Alter und der Lesefähigkeit deines Kindes ab. Je älter das Kind ist, desto mehr Inhalte kann es selbstständig entdecken, lesen und bearbeiten. Gleichzeitig ist Briefsafari auch als gemeinsames Erlebnis gedacht: Eltern können die Geschichten begleiten, bei Rätseln unterstützen und gemeinsam mit ihrem Kind Neues entdecken.

Die wichtigsten Materialien für das jeweilige Abenteuer sind bereits in der Box enthalten. Für einzelne Mitmachinhalte benötigt ihr zusätzlich einfache Dinge, die ihr wahrscheinlich ohnehin zu Hause habt, wie Stifte, Schere oder Kleber.

Beim Monatsabo erfolgt die Zahlung monatlich. Bei einem 6 oder 12 Monats Abo bezahlst du den gesamten Zeitraum einmalig im Voraus und profitierst dafür von einem Preisvorteil.

Bei deiner Bestellung kannst du auswählen, ob dein Abenteuer schnellstmöglich oder zu einem gewünschten Datum starten soll. Der Versand deiner ersten Box richtet sich nach dieser Auswahl.

Ja. Bei der Bestellung kannst du ein Wunschdatum für den Start angeben. Da wir das genaue Lieferdatum nicht garantieren können, planen wir den Versand so, dass deine erste Box im Zweifel lieber etwas früher als zu spät bei euch ankommt. So eignet sich Briefsafari auch wunderbar als Geschenk zum Geburtstag oder zu einem anderen besonderen Anlass.

Wenn du nach deiner Bestellung etwas ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine nächste Box noch nicht für den Versand vorbereitet wurde, prüfen wir gerne, ob wir deine Änderung noch berücksichtigen können.

Ja. Wenn sich deine Lieferadresse ändert, teile uns die neue Adresse bitte rechtzeitig mit. Ist eine Box bereits für den Versand vorbereitet oder unterwegs, können wir die Adresse für diese Lieferung möglicherweise nicht mehr ändern.

Dein Monatsabo kannst du jederzeit über dein Kundenkonto kündigen. Nach der Kündigung erhältst du keine weiteren Boxen und es fallen keine weiteren monatlichen Zahlungen an. Bereits bezahlte Boxen werden weiterhin wie geplant verschickt.

Dein 6 oder 12 Monats Abo endet nach der gewählten Laufzeit automatisch. Du musst nicht kündigen und es entstehen keine weiteren Kosten. 

Keine Sorge, melde dich einfach über unser Kontaktformular bei uns. Gib am besten direkt deine Bestellnummer und die E Mail Adresse an, mit der du bestellt hast. So können wir deine Bestellung schnell zuordnen und dir weiterhelfen.